Política de Entrega
Última atualização: 14 de maio de 2026
Esta Política descreve as modalidades, regiões atendidas, prazos e custos de entrega dos produtos comercializados pela Zebim Radiadores e Baterias LTDA (CNPJ 07.267.169/0001-51), com loja física em Itumbiara — GO.
1. Modalidades de entrega
1.1 Retirada na loja (presencial)
- Você adquire o produto na loja física e leva no momento da compra;
- A loja oferece instalação gratuita de baterias para veículos leves;
- Sem custo de frete;
- Endereço: Rua Rio Grande do Sul, Km 205, S/N, Paralela com a BR-153, Bairro Karfan, Itumbiara — GO, CEP 75522-280.
1.2 Entrega local (Itumbiara e região)
- Após acerto por WhatsApp ou telefone, podemos realizar a entrega em Itumbiara — GO e municípios próximos;
- Sujeita à disponibilidade de equipe e veículos;
- Custos e prazos informados na confirmação do pedido.
1.3 Envio via transportadora (outras localidades)
- Para clientes fora da região, envio por transportadora parceira ou correios;
- Atenção: baterias chumbo-ácido são consideradas produto perigoso para transporte (Classe 8, Resolução ANTT nº 5.232/2016). O envio depende de transportadora habilitada e pode ter restrições;
- Custos e prazos calculados conforme CEP, peso e dimensões.
2. Prazos
Contam dias úteis a partir da confirmação do pedido e do pagamento.
| Modalidade | Prazo estimado |
|---|---|
| Retirada na loja | Imediato (mediante estoque) |
| Entrega local (Itumbiara) | 1 a 2 dias úteis |
| Entrega regional (até 100 km) | 2 a 4 dias úteis |
| Transportadora (demais regiões) | 5 a 15 dias úteis, conforme CEP |
Prazos podem variar conforme estoque, transportadora, feriados locais/nacionais e fatores externos.
3. Custos de frete
- A retirada na loja é gratuita;
- A entrega local pode ser cortesia ou ter custo, dependendo da distância e do valor do pedido — sempre informado antes da confirmação;
- O frete por transportadora é calculado caso a caso;
- Em nenhuma hipótese o cliente é cobrado por valor diferente do acordado antes do pagamento.
4. Recebimento do produto
No momento da entrega, confira o produto antes de assinar o canhoto:
- A embalagem está íntegra?
- O modelo e a marca correspondem ao pedido?
- A nota fiscal acompanha o produto?
Em caso de irregularidade:
- Recuse o produto e registre o motivo no canhoto;
- Comunique a Zebim pelo WhatsApp ou e-mail.
Após recebimento sem ressalvas, eventuais defeitos seguem a Política de Troca e Garantia.
5. Pedido não entregue / endereço incorreto
- É responsabilidade do cliente fornecer endereço correto;
- Caso o pedido seja devolvido por endereço incorreto, o cliente arcará com o custo de reenvio;
- Após 3 tentativas frustradas, o pedido pode ser cancelado com reembolso descontado de despesas logísticas comprovadas.
6. Logística reversa
A devolução da bateria usada faz parte do nosso compromisso ambiental. Veja Política de Logística Reversa.
7. Dúvidas
- WhatsApp: (64) 9 9999-9999
- E-mail: contato@zebimbaterias.com.br
- Telefone: (64) 3431-0365
Zebim Radiadores e Baterias LTDA — CNPJ 07.267.169/0001-51 · Rua Rio Grande do Sul, Km 205, S/N — BR-153 — Karfan — Itumbiara/GO — CEP 75522-280