Política de Privacidade
Última atualização: 14 de maio de 2026
A Zebim Radiadores e Baterias LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 07.267.169/0001-51, com sede na Rua Rio Grande do Sul, Km 205, S/N, Paralela com a BR-153, Bairro Karfan, Itumbiara — GO, CEP 75522-280 (doravante "Zebim"), respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais.
Esta Política de Privacidade descreve, de forma transparente, como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações dos visitantes e clientes do site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
1. Quem é o Controlador dos seus dados?
A Zebim Radiadores e Baterias LTDA é a Controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site, conforme art. 5º, VI da LGPD.
Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO): a definir. Contato: contato@zebimbaterias.com.br
2. Que dados coletamos?
2.1 Dados fornecidos voluntariamente
- Formulário de contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, mensagem;
- Conversa por WhatsApp/telefone: nome, telefone, informações sobre o veículo (modelo, ano) e o produto/serviço de interesse;
- Inscrição em newsletter (se aplicável): e-mail e nome.
2.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional;
- Páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso (referrer);
- Dispositivo utilizado (desktop/mobile);
- Identificadores únicos de cookies (apenas com seu consentimento — ver "Cookies").
2.3 Dados que NÃO coletamos
- Não solicitamos CPF, RG, CNH, dados de cartão ou qualquer dado sensível pelo site;
- Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.
3. Para que usamos seus dados? (Finalidades)
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Responder à sua solicitação de orçamento ou contato | Execução de contrato / Procedimentos preliminares — art. 7º, V |
| Enviar informações sobre o produto/serviço solicitado | Consentimento — art. 7º, I |
| Cumprir obrigações legais (emissão de NF, p. ex.) | Obrigação legal — art. 7º, II |
| Análise de uso e métricas do site | Consentimento (cookies analíticos) — art. 7º, I |
| Anúncios personalizados | Consentimento (cookies de marketing) — art. 7º, I |
| Prevenção de fraudes e segurança | Legítimo interesse — art. 7º, IX |
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com terceiros estritamente necessários:
| Terceiro | Finalidade | Localização |
|---|---|---|
| Google LLC (GA4, Ads, GTM) | Métricas e anúncios | EUA (Cláusulas Padrão Contratuais) |
| Provedor de hospedagem (cPanel) | Hospedagem do site | Brasil/EUA |
| Meta (se houver Pixel) | Métricas e remarketing | EUA |
| Autoridades públicas | Obrigação legal/judicial | Brasil |
5. Transferência internacional
Alguns parceiros (Google, hospedagem) operam fora do Brasil. As transferências são realizadas com garantias do art. 33 da LGPD — principalmente via Cláusulas Padrão Contratuais.
6. Por quanto tempo guardamos seus dados?
| Tipo de dado | Prazo |
|---|---|
| Formulário de contato | Até 24 meses após o último contato |
| Conversas por WhatsApp | Até 24 meses |
| Dados com NF emitida | 5 anos (art. 173, CTN) |
| Logs de acesso | 6 meses (art. 15, Marco Civil) |
| Cookies | Conforme Política de Cookies |
7. Seus direitos como titular dos dados
A LGPD garante a você (art. 18) os seguintes direitos, exercíveis gratuitamente:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade dos dados;
- Eliminação dos dados tratados por consentimento;
- Informação sobre compartilhamento;
- Revogação do consentimento.
Para exercer, envie e-mail para contato@zebimbaterias.com.br. Respondemos em até 15 dias úteis.
8. Segurança dos dados
- Conexão segura via HTTPS (SSL/TLS);
- reCAPTCHA nos formulários (quando ativado);
- Controle de acesso aos sistemas internos;
- Treinamento da equipe;
- Backups regulares.
Em caso de incidente de segurança, notificaremos a ANPD e os titulares afetados, conforme art. 48 da LGPD.
9. Cookies
O site utiliza cookies próprios e de terceiros. Detalhes na Política de Cookies.
10. Links externos
O site pode conter links para terceiros (fabricantes, redes sociais). Esta Política não se aplica a esses sites — recomendamos a leitura das políticas próprias.
11. Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A data da última atualização será sempre informada no topo.
12. Reclamações à ANPD
Você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD em gov.br/anpd.
13. Contato
- E-mail: contato@zebimbaterias.com.br
- Telefone: (64) 3431-0365
- Endereço: Rua Rio Grande do Sul, Km 205, S/N — BR-153 — Karfan — Itumbiara/GO — CEP 75522-280
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